Marketing en klantenbinding

Mannen komen niet om geknipt te worden

Je bent een Heerenkapper. Een barbier. Elke dag toon je je vakmanschap aan de mannen die in je zaak komen. Ze komen graag, want het is aangenaam in jouw kleine salon. De sfeer van teakhout, nostalgische scheerkwasten en mannenpraat trekt aan. Kapsels worden vakkundig door je hersteld, en je bent er trots op. Je klanten… Lees verder

ZZP-ers zijn geen echte ondernemers

Dat heeft ABN Amro in een rapport geschreven, zegt nu.nl. Ik ben zelf een zzp-er, dus zo’n stelling prikkelt mij. Eenderde van de eenpitters zou opzien tegen acquisitie. Okee, van de gedwongen zelfstandigen kan ik me dat goed voorstellen. Van de vrijwillige zzp-er zou ik een andere houding verwachten. Die gelooft immers heilig in wat hij/zij… Lees verder

Storytelling? Dikke onzin!

Je moet weten, ik ben verhalenverteller. Laat ik even uitleggen wat ik daarmee bedoel. Je hebt drie dingen nodig om een verhaal te vertellen. Allereerst een verhaal, een smeuïg plot met ontwikkelende personages en de nodige conflicten en emoties. Verder is er publiek. Dat zijn mensen die hun oren, ogen en fantasie aan het werk… Lees verder

Waarom?

Eén van de deelnemers aan mijn workshop Personal Storytelling vertelde over zijn telefoongesprekken met potentiële klanten. Hij zocht een manier om bij die contacten op gesprek te kunnen komen om zijn product te verkopen. Ik vroeg hem naar zijn drijfveren voor zijn bedrijf. Wat is er aan hem zo apart, dat mensen geboeid raken? Wat… Lees verder

Een goed verhaal verkoopt als een tierelier

Als manager of directeur heb je goed bedacht wat je wilt bereiken en hoe dat moet gebeuren. Nu de medewerkers nog meekrijgen. Moet lukken, want je hebt het perfect voorbereid. Maar dan… Dan komen de kritische vragen en de fronzen. Je merkt dat ze niet willen. Wat nu? Wel, vertel een verhaal! Mensen overtuigen en… Lees verder

Een greep uit mijn klantenkring

Wie je nog meer voorgingen...

Privacy Voorkeuren